Повернути товар Леруа Мерлен можна протягом 100 днів з дати покупки. Для власників сервісної картки цей термін продовжується до 1 року, якщо картка пред'являлася для придбання товару.
Термін повернення товару належної якості складає 30 днів з моменту отримання товару.
Не приймаються до повернення товари побутової хімії, пестициди, агрохімікати та парфумерно-косметичні товари, якщо заводська пломба пошкоджена або не передбачена виробником. Наприклад, якщо ви купили миючий засіб без захисної пломби на кришці, ми не зможемо його прийняти до повернення.
14 днів Відповідно до положень Закону РФ №2300-1 від 07.02.1992 р. «Про захист прав споживачів» (далі Закон) покупець протягом 14 днів не рахуючи дня покупки, має право обміняти товар належної якості на аналогічний товар іншого розміру, форми, габариту, фасону, забарвлення або комплектації.');})();(function(){window.jsl.dh('9vxrZ4b6IIK-p84PgI3vkQ4__33','
Повернути товар з дефектами можна до будь-якого відділу повернення Леруа Мерлен. Місце покупки не має значення. При собі необхідно мати касовий чек або сервісну (професійну) картку. Якщо цих документів немає, а є інші докази угоди, доведеться звертатися в той магазин, де клієнт купував товар.
Обмін непродовольчого товару належної якості проводиться, лише якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики. Відсутність чи пошкодження упаковки, бірок, стікерів тощо. п. може бути законною причиною відмови в обміні або поверненні.