Чому не проходить оплата за світло?
На гарячій лінії YASNO пояснили, що паперові платіжки можуть не приходити, якщо за особовим рахунком є переплата за спожиті послуги. Тобто у такому разі рахунок до сплати дорівнює нулю. Після того як переплата буде вичерпана, квитанції почнуть знову надходити.’);}],[{id:’9fNwaOb3NI2oi-gPm6Lo8AE__21′},function(){window.jsl.dh(‘9fNwaOb3NI2oi-gPm6Lo8AE__21′,’
Скільки місяців можна не платити за світло?
– оплата за світло не здійснюється понад два місяці.’);}],[{id:’9fNwaOb3NI2oi-gPm6Lo8AE__24′},function(){window.jsl.dh(‘9fNwaOb3NI2oi-gPm6Lo8AE__24′,’
Чому не проходить платіж через дію?
Найчастіше помиляються при введенні терміну дії картки та CVV-коду. Не всі картки відкриті для платежів в інтернеті. Щоб дізнатися, чи можна платити в Мережі вашою карткою, зв'яжіться з банком через кол-центр. Деякі банки зможуть активувати функцію оплати в інтернеті на ваше прохання.’);}],[{id:’9fNwaOb3NI2oi-gPm6Lo8AE__27′},function(){window.jsl.dh(‘9fNwaOb3NI2oi-gPm6Lo8AE__27′,’
Як дізнатися суму заборгованості за електроенергію?
Подивитися інформацію про наявність заборгованості ви зможете:
- в Особистому кабінеті онлайн;
- зателефонувавши до кол-центр;
- через нашу офіційну сторінку у Facebook;
- надіславши електронного листа на пошту [email protected];
- звернувшись до будь-якого центру обслуговування клієнтів.
‘);}],[{id:’9fNwaOb3NI2oi-gPm6Lo8AE__30’},function(){window.jsl.dh(‘9fNwaOb3NI2oi-gPm6Lo8AE__30′,’
У разі виявлення помилки потрібно надати підтвердження про оплату в зручний для споживача спосіб: направити на електронну адресу, зателефонувати до кол-центру, …
Звернулася у службу підтримки моно банку з проханням пояснити мені чому оплата за електроенергію, яка була здійснена мною, ще 7 березня 2023р д …
Через Приватбанківські сервіси не можливо проплатити за світло. Тепер передавати показники потрібно через інші сервіси та особистий кабінет …