Куди подати скаргу на відсутність гарячої води?
Також заяку щодо відсутності послуг опалення або гарячої води можна залишити через контактний центр міста Києва: https://1551.gov.ua/ або за телефоном 15-51. Більше про теплову інфраструктуру Києва у телеграм-каналі: https://t.me/kyivteploenergo.
Якою повинна бути температура гарячої води?
Яким має бути гаряче водопостачання Температура гарячої води, за яку постачальник має право виставляти рахунок відповідно тарифів, повинна становити 50-75°C, при чому з моменту відкриття крану повинно пройти не більше 2 хвилин.
Яка температура гарячої води має бути в квартирі?
Температура гарячої води не має бути меншою за 50°С. Якщо зафіксували 40—44 градуси, вимагайте зниження тарифів на 30%. Якщо ж температура води нижча за 40 градусів, ви маєте право платити за неї як за воду з холодного крана.
Хто відповідає за гарячу воду?
Зазвичай, це комунальні підприємства або приватні компанії. Головними гравцями на ринку постачання гарячої води є комунальні підприємства, які відповідають за цю послугу в містах і селищах.
Яким має бути гаряче водопостачання. Допустима відсутність гарячої води протягом 6 годин не більше двох разів на місяць, при тому, що загальна подача гарячої води не повинна бути меншою за 70% загального часу;. Температура гарячої води, за яку постачальник має право виставляти рахунок відповідно тарифів, повинна …
Куди звертатися, якщо сталася аварія чи відсутня гаряча вода? У разі відсутності у Вас гарячої води, оперативну інформацію можна отримати в Центральній диспетчерській службі міста Києва. За телефоном 15-57 або на сайті https://1557.kyiv.ua. 2. Низький тиск води? Якщо у Вашій квартирі недостатній тиск, …
Насамперед якщо ви справно платите за гаряче водопостачання, слід звернутися в ЖЕК і зажадати зменшення тарифів. Якщо температура води на 5 градусів нижча за встановлену норму, пишіть скаргу в ЖЕК і просіть знизити тариф на 10%. Температура гарячої води не має бути меншою …
На нашій гарячій лінії ви можете дізнатися, як і куди прямує скарга на іржаву воду, хто відповідає за те порушення і як дозволяти.
З 2 травня 2018 року теплом і гарячим водопостачанням столицю забезпечує комунальне підприємство «Київтеплоенерго». Укладати нові договори не потрібно! Отримати інформацію та консультацію щодо опалення і гарячого водопостачання в Києві можна в спеціалізованих Центрах комунального сервісу (ЦКС). Або …